- Los procesos de auditoria fueron realizados por Global Colombia Certificación e Icontec.
- Con estas certificaciones, el mayor benefactor es la comunidad, pues tendrán una rápida respuesta ante sus necesidades.
La Gobernación de Arauca recibió la certificación de calidad del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación ICONTEC y por Global Colombia Certificaciones bajo la NTC ISO 9001:2015, por la eficiencia en la prestación de bienes o servicios en el área de Despacho, Secretaría de Gobierno, Unidad de Contratación, Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Educación y Secretaría Agropecuaria y Desarrollo Sostenible.
De esta manera la entidad contará con procesos más eficientes y efectivos, adquiriendo una mayor capacidad frente a la solución de problemas, permitiendo de esta un mejor desarrollo administrativo para una mejora continua.
“Esto es un producto del buen trabajo de ustedes, de hacer las cosas correctamente y respetando a los usuarios de la entidad, es un compromiso de todos los servidores públicos. Aquí lo importante es mantener este galardón de excelsa calidad”, dijo Alejandro Miguel Navas Ramos, Gobernador (e) de Arauca.
La acreditación al sistema de gestión de calidad representa el compromiso de los agentes de cambio y líderes de procesos, que finalmente le apuntan a mejorar el servicio frente a la comunidad.
El secretario General, Jahyl Hernández, dijo que “Con gran orgullo podemos decir que la Gobernación de Arauca demuestra la capacidad administrativa a través de sus dependencias”
Es necesario reconocer la labor destacada por el equipo de Calidad de la Gobernación, liderado por el profesional Mauricio Reyes, quien logró la participación de los involucrados para llegar a la meta, obteniendo dichas certificaciones que demuestran la calidad del buen servicio.
