A través de la Circular Interna No. 003 de 2024, la secretaria General y de Desarrollo Institucional, Neida Rocío Parada Cáceres, le informa a la ciudadanía en general el horario de atención al público que regirá durante la actual vigencia.
Vale mencionar que el diseño e implementación del horario se basa en la búsqueda constante de garantizar un servicio óptimo, eficiente y oportuno, tanto al público externo como interno; por lo tanto, la ventanilla única de archivo central de la Gobernación de Arauca estará habilitada de lunes a viernes desde las 08:15 hasta las 11:30 a.m.; y, desde las 02:00 hasta las 05:00 p.m.
Asimismo, existen canales digitales para la radicación electrónica de correspondencia por medio de la página www.arauca.gov.co pulsando el menú “atención al ciudadano” donde se despliega un cuadro llamado “ayuda” con la opción “PQRSA”.
