La Gobernación de Arauca fortalece la accesibilidad en sus espacios de atención mediante la incorporación de elementos en Lengua de Señas Colombiana y sistema Braille, una apuesta por eliminar barreras de comunicación y facilitar el acceso de las personas con discapacidad auditiva y visual a los servicios institucionales.
Con estas acciones, la Administración Departamental avanza en el fortalecimiento de la Política de Atención y Servicio al Ciudadano, promoviendo condiciones que permitan a más personas orientarse, acceder a la información y relacionarse con la entidad de manera autónoma, digna e incluyente.
Asimismo, la incorporación de estos recursos representa un paso hacia una atención diferencial que reconoce la diversidad de la ciudadanía y la importancia de adaptar los servicios públicos a las necesidades de las personas, en lugar de esperar que sean ellas quienes deban superar las barreras del entorno.
De esta manera, la Gobernación de Arauca reafirma su compromiso con una administración pública más accesible y cercana, en la que la inclusión se refleje en acciones concretas y en mejores condiciones para que todos los ciudadanos puedan ejercer sus derechos y acceder a los servicios institucionales.
