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Unidad de Salud de Arauca, intervino de manera inmediata, ante problemática presentada con los usuarios de la EPS MEDIMAS

Una  atención  oportuna  e inmediata realizó  la  tarde del miércoles,  la Unidad de Salud de Arauca, a través del área Prestación de  Servicios y Aseguramiento, ante la problemática que se viene presentando con los usuarios de la EPS MEDIMAS.

La responsable de  ésta área, la delegada de la Supersalud y la  profesional de aseguramiento y prestación de Servicios  se  reunieron  con representantes de esta Empresa Prestadora de Servicios de Salud, EPS,  con el  fin de analizar y dar soluciones a la problemática que se viene presentando con los usuarios de la EPS Medimax, pacientes con insuficiencia renal crónica, quienes  tomaron medidas de hecho,  toda vez, que  no se les  garantizaba en el departamento el tratamiento de hemodiálisis y debían ser remitidos  a la ciudad de Yopal.

Ante la situación y teniendo en cuenta que  la  voluntad  del gobierno del doctor Ricardo Alvardo Bestene y el director de la  Unidad de Salud, Leonardo Forero, es Humanizar la Salud, Angie Martínez Castillo, coordinadora del área de Prestación de Servicios y Aseguramiento en Salud explicó “Esta era una problemática que estaba causando gastos extras a los usuarios y sus acompañantes, razón por la cual tomaron la medida de protesta por medio del encadenamiento a la EPS Medimax, hecho  que  motivo  nuestra  intervención inmediata,  con el  fin de garantizar  los derechos de estos araucanos en la prestación de  servicios reclamados por los usuarios”.

Finalmente, se obtuvo  resultados satisfactorios, se activaron de nuevo los servicios directamente en el departamento de Arauca y se dejaron compromisos ante la población para continuar con el seguimiento permanente frente a la problemática presentada, así mismo, para garantizar la  prestación de servicios de manera eficaz y eficiente, sin que se  manifiesten estas situaciones.

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