La Secretaría General y de Desarrollo Institucional desarrolló una jornada de reinducción dirigida al personal de planta, con el fin de actualizar conocimientos y fortalecer los procesos operativos de la administración. En esta sesión se abordó el Servicio al Ciudadano, socializando los avances del sistema que se ha venido implementando desde hace tres meses para optimizar el rastreo de solicitudes y evitar el vencimiento de términos legales en las respuestas institucionales entre las diferentes dependencias.
En el marco de la carrera administrativa, la oficina de Talento Humano presentó un panorama actualizado sobre los procesos de mérito ante la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC). Asimismo, se dio a conocer el lanzamiento de un nuevo incentivo único destinado a reconocer al mejor funcionario público de la entidad; una estrategia innovadora que, por su naturaleza, traerá consigo variaciones en los requisitos para sus beneficiarios. La jornada también incluyó actualizaciones en ciberseguridad por Sistemas, protocolos de Archivo, lineamientos de Control Disciplinario y pautas de bienestar por SST.
Sobre la importancia del compromiso institucional, la secretaria General, Andrea del Pilar Méndez Cabeza, destacó:
“Cada uno de ustedes es una pieza clave para el éxito de esta gestión; debemos seguir aunando esfuerzos para mejorar cada día y brindar el servicio que los araucanos esperan”.
Con la culminación de esta actividad, la Gobernación de Arauca reafirma su apuesta por la mejora continua y el fortalecimiento institucional. Estos espacios aseguran que la experiencia del personal de planta camine en sintonía con la eficiencia, la transparencia y el cumplimiento de los objetivos organizacionales en favor de la ciudadanía.
