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Un llamado a los usuarios que tienen los equipos de medida internos, hace la empresa de energía de Arauca ENELAR ESP, para que realicen las adecuaciones pertinentes, de manera que la empresa pueda acceder a tomar lectura del medidor sin ningún impedimento.
El Contrato de Condiciones Uniformes CCU que sostiene la empresa con el usuario, establece en el numeral 6.2.23 que es obligación del suscriptor “permitir la revisión de los medidores y su lectura periódica, facilitando el acceso a los operarios de la EMPRESA al lugar en donde éste se encuentre. En el caso en que el SUSCRIPTOR O USUARIO use rejas, candados, cadenas, animales y personas, entre otros, que impidan el acceso al personal autorizado de la EMPRESA al medidor o al registro de corte o totalizador, la EMPRESA hará constar ese hecho en el acta de visita y podrá, según el caso, solicitarle a la autoridad competente el amparo policivo y suspender el servicio, sin perjuicio de que el consumo sea estimado”.
Durante el 2016 y lo que va corrido del año se detectaron 982 usuarios con medidores internos, 220 fueron notificados por la empresa de los cuales 57 atendieron el llamado, adecuando correctamente su medidor.
Esta recomendación la hace la empresa de energía de Arauca, en cabeza de su Gerente Beatriz Helena Vageón Pabón y del presidente de la Junta Directiva de la entidad, el Gobernador Ricardo Alvarado Bestene, preocupados porque la lectura del consumo de los usuarios al no tener el medidor adecuado, se tome por aforo o por promedios (como la ley lo permite), afectando en la facturación el consumo real.
Plan y acuerdo estratégico departamental en ciencia, tecnología e innovación
Esta iniciativa se genera en consonancia con las apuestas del Gobierno Departamental “Humanizando el Desarrollo”, que busca facilitar los mecanismos para que los araucanos puedan acceder a la educación superior.
Arauca, 01 de marzo de 2017. Los cinco primeros días hábiles de cada mes el Instituto de Desarrollo de Arauca, Idear, abre la convocatoria para que las personas que estén cursando estudios en establecimientos de Educación Superior o estén en proceso de iniciarlo, presenten sus solicitudes de crédito para costear la matrícula y/o el pago parcial de sus gastos de sostenimiento.
Los requisitos son sencillos, para acceder a estos créditos los interesados en primera instancia deben cumplir con: 1. Ser araucano de nacimiento o haber estudiado cinco años continuos en este Departamento, 2. Estar admitido o matriculado en una Universidad, y 3. No estar reportado en las centrales de riesgo.
La asesora de la línea de crédito educativa del Idear, Arely Aguilar, puntualizó que estos préstamos podrán ser hasta por el 100% de la matrícula y hasta 6 salarios mínimos legales mensuales vigentes para sostenimiento.
Para ampliar la información pueden consultar la página institucional www.idear.gov.co, comunicarse a la línea 8853178 extensión 126 o dirigirse directamente a las oficinas ubicadas en cada uno de los siete municipios del departamento de Arauca.
Humanizando el Desarrollo con Oportunidades para todos!!
Durante el transcurso del día en el centro recreacional Piedraca 25 productores compartieron experiencias y aprovecharon el taller que buscaba capacitarlos en todo lo relacionado con cultivos promisorios como la maracuyá, el aguacate y la naranja.
Este proyecto que logra integrar a varios de los campesinos que cultivan estos productos situados en las diferentes veredas del municipio capital, permite que en adelante los frutos que salgan de sus fincas sean de mayor calidad, pues durante la capacitación el ingeniero Germán Gonzales expuso las técnicas que se deben emplear, los cuidados y las ventajas de cada cultivo, lo que a juicio del secretario de Desarrollo Agropecuario y Sostenible, Ramón Ríos, es el camino para lograr la diversificación del campo araucano.
Expreso también el secretario con funciones de gobernador encargado, que para el mandatario regional Ricardo Alvarado Bestene, trabajar en el fortalecimiento del agro y llevarlo a la agroindustria es su sueño como gobernante.
Cabe resaltar que este taller que se dividió en teoría y práctica, lo que les permitió experimentar manera presencial como en vivero se trabaja las plántulas, las necesidades de cercar y tener todo el ambiente propicio para obtener mejores resultados en la siembra y cosecha del producto.
De igual manera el secretario Ramón Ríos exaltó el compromiso del gobernador Ricardo Alvarado Bestene con el gremio agricultor dijo “esto se logra gracias a la voluntad del gobernador, a su disposición y credibilidad en la región para que esta se convierta en la despensa de Arauca y la Nación, pues en el Departamento se cuenta con tierras fértiles, equipo humano y técnico, además siempre con el acompañamiento de los funcionarios de la secretaría para instruirlos y lograr que la inversión de estos proyectos tenga resultados a corto, mediano y largo plazo”.
35 veredas y el centro poblado de La Esmeralda se beneficiaran de este proyecto.
Con una inversión de 96 millones de pesos para la remodelación de la Subestación La Esmeralda del municipio de Arauquita, la empresa de energía de Arauca ENELAR ESP, beneficiará a más de 3 mil 300 usuarios de 35 veredas de Arauquita y el Centro Poblado de la Esmeralda.
La Gerente de la entidad, Beatriz Helena Vageón Pabón, manifestó que se busca con este proyecto optimizar la prestación del servicio, garantizando un servicio con calidad que permita contribuir a mejorar la calidad de vida de los usuarios del sector rural”
Agregó que los trabajos se realizan gracias a la gestión de la Administración Departamental, que ha venido realizando importantes inversiones en los siete municipios, a través de la estrategia Enelar Más Cerca de la Comunidad, articulada a su programa de gobierno Humanizando el Desarrollo.
Durante el fin de semana el gobernador Ricardo Alvarado Bestene, llegó a la vereda La Virgen del municipio de Cravo Norte, donde sus habitantes, esperaban con ansias la planta eléctrica que les había prometido el Gobierno Departamental, para iluminar el caserío que no contaba con el servicio.
La Planta eléctrica fue adquirida por la Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP, a través de convenio interadministrativo con la Gobernación de Arauca y hace parte de las estrategias que desde el año anterior viene implementando la entidad para garantizar energía en sitios apartados de los centros urbanos de cada uno de los municipios.
Beatriz Helena Vageón Pabón, gerente de ENELAR ESP, sostuvo que la administración departamental suministró la planta generadora de 120 kVA junto con las redes de distribución, transformadores y alumbrado público, mientras que su operación, por ahora, correrá por cuenta de los habitantes de la vereda, quienes tendrán la responsabilidad de comprar el combustible mientras se presenta un proyecto al Instituto de Planificación y Promoción de Soluciones Energéticas – IPSE para acceder a recursos provenientes del Fondo de apoyo financiero para la energización de las zonas no interconectadas – FAZNI, como se hacía años atrás.
“Estuvimos acompañando al señor gobernador en su recorrido por agua que hizo al caserío Nueva Antioquía en el departamento del Vichada, de ahí llegamos a Cravo Norte a entregar la planta y a escuchar las necesidades más apremiantes de las comunidades, pues la gestora social Luz María Zarsoza, hacia parte del grupo que conformó la jornada interinstitucional”, comentó la gerente.
De esta manera la gobernación de Arauca de la mano de la empresa de energía ENELAR ESP, contribuyen a disminuir brechas sociales, a construir y a generar paz desde las comunidades más apartadas con el propósito de seguir Humanizando el Desarrollo.
Con 26 Participantes de diferentes rincones de Colombia como Amazonas, Barranquilla, La Guajira, Eje Cafetero, Antioquia, Caquetá, Chocó, Bogotá entre otros y Bajo la ponencia de los fotógrafos profesionales Federico Ríos y Pascale Mariani, arrancó el primer taller de fotografía Workshop de foto+video en Arauca capital.
Este taller que es apoyado por el gobierno departamental a través de la oficina asesora de cultura del departamento, abre paso a un intercambio de imaginarios colectivos sobre la imagen de Arauca ante el país. “un agradecimiento a nuestro gobernador Ricardo Alvarado Bestene, quien nos ha venido apoyando en el proceso de preparación de estas jornadas”, aseguró Diony Marisol Padilla Sequera, Asesora de Cultura del departamento.
Para Federico Ríos maestro de la fotografía y uno de los ponentes del taller, Arauca es un sitio maravilloso y por ende fue escogido, “acá están muchos de los temas que queremos abordar, acá hay muchas historias por contar, queremos recorrer el territorio, conocer la gente, andar el río, la sabana, y descubrir esas historias, contarlas y ser esos canales para Colombia y el mundo”, destacó el profesional.
Según el fotógrafo este es un taller que reúne una variedad de miradas de todo el país y aproximaciones de la fotografía, por lo que estos participantes con seguridad van a ser unos buenos embajadores y mensajeros de decir lo que está pasando acá en Arauca.
La jornada académica contempla espacios teórico –prácticas con temáticas enfocadas a los indígenas, criollos, llano salvaje, turismo, vaquería, biodiversidad y frontera, los ejercicios se viven directamente de sus protagonistas, en un Hato reconocido de las sabanas de Arauca, de propiedad del señor Luis Alberto Caroprese y la señora Lida Padilla, quienes para los participantes del taller han sido excelentes anfitriones.
Las jornadas se desarrollan también con el acompañamiento del Licenciado Oscar Quintero quien ha sido el encargado de exponer la historia socioeconómica del departamento y de Henry García un llanero auténtico que cuenta todo lo relacionado al trabajo de llano, también han participado cantantes como Camilo Guerrero de la banda chimo psicodélico y en la interpretación del cuatro el maestro Rafael Padilla.
Son diversas las actividades que hacen parte de la faena llanera que son captadas en los lentes de estos grandes fotógrafos que servirán de referencia positiva para la imagen de la región, la organización de este evento está a cargo de la entidad puente Consultorías Culturales.
Por medio de la cual la gobernación de #Arauca en cabeza del mandatario regional Ricardo Alvarado Bestene hace pública una comunicación dirigida al sindicato Sintrarauca sobre las Inscripciones Selección de Junta Directiva para este Sindicato.#HumanizandoElDesarrollo
Por medio de la presente se hace pública una respuesta dada ante la Solicitud de Cumplimiento del Acuerdo Laboral 011 de 2015 entre el Sindicato de los trabajadores Sintrarauca y la Gobernación de #Arauca. #HumanizandoElDesarrollo
El gobernador de Arauca Ricardo Alvarado Bestene, llegó hasta el caserío de Nueva Antioquía en el departamento del Vichada, acompañado del comandante del departamento de Policía Arauca coronel Edinson Rodríguez y del comandante del Batallón Fluvial de la Infantería de Marina coronel Nelson Ricardo Fernández, junto a la gerente de Enelar Beatriz Helena Vageón y un grupo de funcionarios de la administración departamental, donde adelantaron una visita y supervisión aérea y terrestre con el propósito de habilitar el corredor vial Arauca – Vichada a través del municipio de Cravo Norte para conectar el Departamento con el interior del país en un menor tiempo.
Una vez salió de Nueva Antioquia en el Vichada, el mandatario inició su recorrido en lancha por el río Meta y en el platón de una camioneta hasta llegar a Santa María la Virgen en el municipio de Cravo Norte, donde fue inaugurada una planta eléctrica que surtirá de energía el centro poblado. Así mismo, supervisó el manteniendo de la vía que se adelanta con maquinaria amarilla del Departamento a través de la Alcaldía y visitó el establecimiento educativo el cual cuenta con un punto “Vive Digital” logrado en la administración Humanizando el Desarrollo, “este es el camino para disminuir las brechas sociales a las cuales nos había condenado la misma violencia”, dijo el gobernador.
El mandatario de los araucanos aseguró que este trabajo esta enmarcado en un gran propósito “soñamos con que el departamento de Vichada se comunique a través de este sector con el departamento de Arauca para llegar al municipio de Cravo Norte y de Cravo a Puerto Rondón 40 minutos de Rondón a Tame, 2 horas a Yopal y de ahí a Villavicencio, esta es la vía mas rápida. De igual manera desarrollar la ruta de Cravo Norte por el Loro, el Diamante, las Camazas para salir a Caracol, de esta forma habilitar esta ruta para comunicarnos con Venezuela”.
En este recorrido se evidenció la tranquilidad que se siente en estos territorios donde anteriormente había presencia constante de la guerrilla. Evidentemente el gobernador y la Fuerza Pública que lo acompañó, encontraron un real clima de paz, pero una ansiedad inmensa de los campesinos de hablar de alianzas productivas y de volver hacia el camino de paz y la sostenibilidad ambiental y territorial.
Este domingo 26 de febrero se dieron cita en la plazoleta de la alcaldía municipal de Arauca 320 ciclistas para recorrer 80 kilómetros de territorio Araucano; aunque era una travesía se premiaron los primeros 3 lugares en la categoría femenino y masculino.
En el grupo de las mujeres ocupo el primer puesto Esperanza Luna del club Gavanes de Arauca, segundo lugar para Daniela Sánchez, quien corría como independiente y el tercer lugar para Sory Pineda, también del Team Saravena. La categoría masculina puso en primer lugar a Manuel Enrique Mendoza, un joven del municipio de Arauca; quien fue el más veloz al ponerse en la punta y en tan solo 2 horas con 48 minutos hizo el recorrido de los 80 Kilometros “una carrera con mucha piedra, mucho arenal, muy dura” fueron las palabras de Manuel, luego de recibir el reconocimiento del primer puesto, el segundo lugar fue para Jonatán Cajamarca y tercero para Wilson Gomes del equipo Caporales de Tame.
Aunque el Mountain Bike es un deporte nuevo para nuestro departamento, ha logrado conquistar un numeroso público que cada fin de semana toman sus bicicletas para recorrer muchos kilómetros del territorio Araucano. Desde su llegada el Instituto Departamental del Deporte y la Recreación, junto al gobernador Ricardo Alvarado Bestene y su programa de gobierno “humanizando el desarrollo” ha apoyado estas actividades y su objetivo es seguir buscando más espacios para este deporte en el departamento de Arauca.
Representante legal del Consorcio Plaza 2016 Alexander Rivera y delegada de la Alcaldía de Arauca Mabel Niño, presentaron y socializaron una propuesta de individualizar eléctricamente locales de la Plaza de Mercado del sector Cristo Rey a la Gerente de la Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP, Beatriz Helena Vageón Pabón, en busca de que se mida el consumo de energía por áreas de productos.
Rivera manifestó en la propuesta que solo al área de carnes se le registraría el consumo por local, debido a que es la de mayor consumo, por el uso de máquinas cortadoras y refrigeradores.
En respuesta a la petición, la gerente estableció una agenda de trabajo para avanzar en el proceso técnico, de legalización y de cartera en busca de que la Administración Municipal se ponga al día con la Empresa de Energía y en consenso se pueda dar inicio a las solicitudes propuestas.
Cabe destacar que estos trabajos se adelantan en el marco del programa #EnelarmasCercadelaComunidad, que avanza desde el 2016, por petición del señor gobernador Ricardo Alvarado Bestene y que busca generar cultura de pago en los usuarios de la entidad y a su vez que se les preste un mejor servicio día a día.
En el marco de la visita institucional que realizó el gobierno departamental Humanizando el Desarrollo al municipio de Arauquita, la gestora social Luz María Sarzosa y la secretaria de Desarrollo Social Eyegma Chávez, aprovecharon el espacio para visitar las mujeres del municipio cacaotero junto a la gestora municipal Gleidys Torres.
La cuota social del gobierno departamental, conformó en este municipio la Red de Mujeres, con 40 lideresas y presidentes de la asociación de mujeres legalmente constituida, para la bacterióloga Luz María Sarzosa, empoderar a las mujeres de todo el Departamento es su misión asegura que “con la creación de esta red de mujeres lo que se busca es trabajar en pro del respeto a los derechos de las mujeres, hacerlas creer en sí mismas y proyectarse como mujeres exitosas”.
De igual manera afirmó que el gobernador de los araucanos Ricardo Alvarado Bestene, apoya el emprendimiento y la asociatividad de las mujeres entendiendo que en ellas está la columna vertebral de la sociedad.
Entre tanto la gestora social en compañía del gobernador Alvarado Bestene y la secretaria de Desarrollo Social Eyegma Chávez, visitaron con 100 kits escolares al mismo número de niños en condición de vulnerabilidad habitantes del municipio de Arauquita, quienes con sorpresa y sentimiento de agradecimiento recibieron esta donación que les sirve para continuar con su vida escolar en mejor calidad.
Sarzosa Perafán expresó su satisfacción al poder llegar con ayudas a los más pequeños del Departamento, confirmó que estas donaciones escolares que fueron posibles gracias a la solidaridad del Banco BBVA, serán entregadas en todos los municipios del Departamento a lo largo del primer semestre del año.
Cabe resaltar que los kits entregados están compuestos por un moral, cuadernos, una regla, colores, acuarelas, lápices, un borrador, un sacapuntas entre otros útiles escolares.
En la cacha múltiple del barrio las Flores en el municipio de Arauquita, la administración Humanizando el Desarrollo en cabeza del médico Ricardo Alvarado Bestene se reunió con más de 200 personas que acudieron a este primer Encuentro Ciudadano que buscaba acercarse un poco más a las comunidades de cada rincón del departamento de Arauca.
Acompañado de su esposa la gestora social Luz María Sarzosa, la mayoría de sus secretarios de despacho y gerentes de entes descentralizados lograron interactuar y escuchar las necesidades de cada uno de los asistentes. El mandatario seccional en medio de su intervención les dio a conocer que su sentir está en recorrer todo el Departamento “queremos tener un contacto directo con la comunidad, vamos a llegar a cada municipio para conocer sus necesidades y dar solución de manera inmediata” razón por la cual transcurrida la jornada, se lograron tener compromisos claros con los habitantes del municipio cacaotero, principalmente en salud.
Algunos de los compromisos adquiridos se centraron en fortalecer la prestación del servicio de salud, teniendo en la cuenta que no deben existir barreras de acceso para recibir un servicio vital y a la entrega de los medicamentos que requiera cada paciente por determinación del profesional de la salud.
Para los arauquiteños su necesidad más apremiante se basa en poder contar con el respaldo desde el gobierno departamental, en cuanto a salud se refiere pues ante el incumplimiento de las Eps necesitan contar con el gobernador para que sea su vocero.
Por su parte la comunidad agradeció la visita del mandatario, su equipo de gobierno y resaltaron la importancia de la unión que se nota entre el gobierno Humanizando el Desarrollo y el gobierno municipal liderado por el Ingeniero Renson Martínez, quien también acompañó la actividad.
Bajo el acompañamiento de la gestora social del departamento Luz Maria Sarzosa, y la asesora de cultura, Diony Marisol Padilla Sequera, se dio apertura a la capacitación de los diferentes promotores de lectura en el marco de las actividades contempladas en el programa transformando la lectura en caminos de cuentos por la paz.
Estos promotores tendrán la responsabilidad de inculcar el ámbito de leer a niños, jóvenes y adultos en los 7 municipios del departamento, la gestora social durante su intervención entregó un mensaje de motivación para los formadores que se encargarán de amenizar espacios y nuevas estrategias en el ámbito de leer.
“estamos llevando a cabo el complemento de tres programas de lectura que hacen parte de las iniciativas que lidera el gobierno departamental, para formar muchos jóvenes y personas que son sensibles al desarrollo de la lectura”, señaló la gestora departamental.
Por su parte la asesora de cultura sostuvo que el gobernador Ricardo Alvarado Bestene, ha reiterado la importancia de estimular la lectura en ámbitos abiertos e innovadores, “este aspecto de los programas de lectura del gobierno humanizando el desarrollo, trae consigo el fortalecimiento de las actividades inmersas en los proyectos, con la finalidad de trabajar de la mano con las nuevas tecnologías en concursos de cuentos y escrituras”, precisó la funcionaria.
Este programa que se inicia en las 7 localidades de Arauca hace parte de tres proyectos que lidera el gobierno departamental en conjunto con la red de bibliotecas públicas, con parte de la meta del plan de desarrollo como es estimular 12 mil lectores en esta administración.
155 niños y jóvenes entre los 7 a 16 años de edad fueron inscritos en la convocatoria para la conformación y creación de la sinfónica departamental que se cerró desde el pasado 20 de febrero, así lo aseguró la asesora de cultura Diony Marisol Padilla Sequera, quien señaló que se dará una reunión conjunta entre los seleccionados y los padres de familia para socializar el pensum académico.
La funcionaria agregó que para el 2017 los objetivos se profundizan en el aprendizaje de instrumentos de vientos, percusión y voces, “para este 2017 tenemos un variedad académica que permitirá aportar a los procesos de formación para la creación de la sinfónica”, sostuvo.
Los talleres cuentan con instructores acreditados y asesorados por el Ministerio de Cultura, lo que permite fortalecer los procesos musicales, instrumentales y artísticos tal como lo ha encomendado el gobierno del gobernador Ricardo Alvarado Bestene.
Las clases se adelantarán en horarios de mañana y tarde en la casa de la Cultura del Departamento con 5 instructores profesionales los cuales serán los encargados de hacer realidad de que Arauca cuente con su propia sinfónica departamental.
“por primera vez el departamento de Arauca contará con su propia sinfónica, el señor gobernador ha tenido toda la voluntad para brindar todo su apoyo en aras de sacar adelante esta importante iniciativa”, dijo la asesora.
La sinfónica departamental nace de las proyecciones y objetivos trazados por la administración seccional para brindar a la niñez y a la juventud un espíritu de solidez para interpretar las diferentes melodías, apropiando diversos escenarios musicales de entrega a nuevos públicos, teniendo en cuenta la belleza de sus interpretaciones.
El gobernador Ricardo Alvarado Bestene junto a dos de sus secretarios de despacho y la gerente del IDEAR, se reunieron con los representantes del gremio cacaotero del departamento de Arauca, para socializar los avances y las metas trazadas a corto y mediano plazo, dentro del gobierno Humanizando el Desarrollo.
El mandatario seccional ratificó su compromiso de fortalecer el cultivo y la comercialización del cacao en el departamento de Arauca y fuera de él como está consignado en su plan de desarrollo. Razón por la cual reitero que la Planta de Transformación del grano sigue en pie, y ya se ha avanzado en sus estudios y diseños, lo que permitirá que en cerca de 6 meses el municipio de Arauquita abra las puertas de esta planta que será también museo, el cual mostrará la siembra, recolección y transformación del mismo.
Otro de los logros de este gremio que ha sido responsable y organizado y que vale la pena resaltar, es la selección de 4 de 6 muestras que se enviaron a concursar en el salón de chocolate en París para el mes de octubre, siendo este un escenario internacional en el cual ya se han obtenido premios por tener un cacao de excelentes características.
Para el gobernador y su secretario de Desarrollo Agropecuario y Sostenible, Ramón Ríos, apalancar estas iniciativas que dan a conocer las potencialidades de la región es indispensable, motivo por el cual desde el Instituto de Desarrollo de Arauca – IDEAR, se ha destinado un fondo rotatorio para la comercialización y exportación del cacao por más de 400 millones de pesos, lo que permitirá llevar este producto a los paladares en otros países.
Entre tanto el secretario de Planeación, José Alí Domínguez quien también acompañó la reunión, expuso la importancia de dar a conocer este cultivo por medio del turismo, enfocados en el lema “sin vecino no hay destino” para el funcionario cumplir unas de las metas del gobernador, que es dar a conocer Arauca como un destino turístico ha sido un reto que está conquistando paso a paso. Por ello enfocados en tres aspectos (competitividad, promoción e infraestructura) se logrará tener un Departamento con economía propia destinada en la agroindustria y el turismo.
Cabe resaltar que más de 700 millones de pesos se destinaron para beneficiar a cerca de 165 familias por medio de las alianzas productivas sembrando 5 mil nuevas hectáreas.
Por su parte Eduardo Ramírez representante del gremio cacaotero, asegura que dentro del plan 20.20 que ellos se plantearon para cumplir desde el año 2000 hasta el 2020, el gobernador Ricardo Alvarado Bestene y su plan de gobierno Humanizando el Desarrollo les están permitiendo acercarse más a esa meta planteada. Afirmó “nos vamos muy satisfechos porque hay una sintonía y hay una voluntad del gobernador con el plan de desarrollo Arauca y lo que hace, todo está enmarcado en un plan integral que nos permite seguir demostrando que el presidente tiene razón al declarar que el cacao es el cultivo de la paz”.
Atención personalizada y oportuna durante las 24 horas del día, hacen parte de las estrategias. Labor que inició con el grupo de grandes consumidores
Empeñada en mejorar día a día la atención al cliente, la Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP viene adelantando atención personalizada a todos sus usuarios en los siete municipios del Departamento como una forma de avanzar en la mejora continua que inició en el 2016.
A la fecha se adelanta un trabajo personalizado durante las 24 horas al día con el grupo de usuarios considerados grandes consumidores, debido a que su consumo supera los 2 mil kilovatios hora - mes.
Beatriz Helena Vageón Pabón, gerente de la entidad sostuvo que el departamento de Arauca ya registra 373 suscriptores con esta modalidad y que aunque están comprometidos con todos los usuarios, vienen realizando un trabajo personalizado con este grupo para avanzar en el proceso de fidelización de sus clientes, con la única empresa que es de propiedad del pueblo araucano.
“En noviembre del 2016 conformamos un equipo de trabajo interdisciplinario especializado para mejorar la atención a los usuarios. Iniciamos con un proceso de atención preferencial durante las 24 horas del día a 140 de ellos, que registran un consumo mensual superior a los 4.500 kilovatios hora-mes.
La idea es fidelizar a nuestros usuarios, motivar el pago oportuno de la factura y atender las inquietudes y solicitudes a cualquier hora del día, brindándole solución inmediata a los representantes del sector empresarial de Arauca y contribuir en una mejor prestación de su servicio, todo enmarcado en el enfoque de la estrategia Enelar más cerca de la Comunidad” sostuvo la Gerente Beatriz Helena Vageón Pabón.
De este proceso ya se han logrado avances como el manifestado por el ingeniero Sergio Sánchez, propietario de la empresa Hielos Llanos, del municipio de Arauca, quien comentó la experiencia que ha tenido con la Empresa de Energía de Arauca ENELAR ESP, que a la fecha le ha brindado capacitación a su personal en el ahorro de energía, asistencia técnica eléctrica, asesoría en mantenimiento preventivo-correctivo y ha atendido cada una de sus inquietudes acompañado en el proceso de fortalecer su microempresa con la optimización del servicio de la energía.
Una nueva visita hizo el gobernador de Arauca, Ricardo Alvarado Bestene, al nuevo complejo ferial de la capital araucana. El mandatario recorrió algunas de las áreas y se envició el deterioro y el abandono en el que se encuentra esta infraestructura, “lo más triste es que se esta deteriorando la plaza ferial, hay áreas donde fueron instalados unos vidrios y ya están rotos, una bascula sin prestar sus uso y corrales abandonados, la maleza de apoderó de esta obra”.
“Lo que vamos hacer es posesión, porque esto es un detrimento patrimonial, este es el recurso de los araucanos y si me toca venir a hacer posesión y administrar desde acá, lo vamos hacer. Vamos a recuperar el complejo, le vamos a dar uso, trataremos en lo posible que acá funcione la secretaria de Desarrollo Agropecuario y Sostenible, también vamos a realizar mercados campesinos, para que nuestros productores agropecuarios puedan tener un espacio y vendan sus productos directamente al consumidor. Esta nueva plaza de ferias no solo se usará en las ferias de fin de año, buscaremos todos los mecanismos para que le preste un mayor servicio a la comunidad", indicó el gobernador.
Por su parte personal de la Empresa de Energía de Arauca ENELAR acompañó al Gobernador Ricardo Alvarado Bestene en la revisión, verificación y puesta en marcha del proyecto de energización del nuevo complejo Ferial de la capital Araucana, donde se espera poder crear espacios para que los campesinos tengan puntos de venta de los productos agropecuarios de la región y generar impacto social.
El gobernador estuvo acompañado en la jornada de aseo, por su esposa Luz María Sarzosa, gestora social, Mary Rocío Herrera, secretaria General, Edgar Cadena, gerente de Contratación, Bomberos y funcionarios de la administración departamental.
En la vereda Chaparrito, sector donde se afectaron miembros de la comunidad luego de una reunión, la Unidad de Salud de Arauca, realizó visita, para conocer más detalles de los hechos.
Al parecer, después del consumo de sándwiches de jamón y queso de mano, en la casa de la Junta de Acción Comunal, 18 de los 35 asistentes, fueron atendidos en el hospital San Vicente.
De inmediato, varios programas de la Unidad de Salud de Arauca, como: Alimentos, Vigilancia epidemiológica y Laboratorio de Salud Pública, LSPF, respondieron de acuerdo a sus competencias.
Ayer se realizaron muestras de los alimentos que consumieron y el grupo de ésta área visitó la vereda, sin éxito porque no se ubicó al propietario de la finca donde se procesa el queso de mano, producto que apunta de acuerdo a las investigaciones a ser el causante debido a las precarias condiciones de su elaboración.
En el momento se están analizando en el laboratorio de Salud Pública aspectos microbiológicos, físicos y en lo posible toxicológicamente.
Se informó que los afectados están fuera de peligro, sin embargo, se presume que fueron más, pero no todos acudieron al centro asistencial.
Se conoció que el parte oficial de los resultados de muestras y la versión del causante del malestar en la salud de los habitantes del sector lo hará el ente rector de la salud tan pronto salgan los resultados, teniendo en cuenta que ya se entrevistó al productor del queso en la finca, al del Jamón en la tienda y al comerciante del pan.