La Gobernación de Arauca, a través de la Secretaría General y de Desarrollo Institucional, se permite informar a la opinión pública que:
- Los días 26 y 27 de marzo de 2024, no habrá servicio de atención al ciudadano de manera presencial, medida que se adoptó después de la aplicación de una estrategia interna que les permitió a los funcionarios extender sus jornadas de trabajo para compensar las horas laborales.
- Se exceptúa de esta medida el área de pasaportes, desde donde se le estará dando cumplimiento a las citas que estaban previamente programadas para el trámite y la entrega del documento.
- Los ciudadanos, podrán hacer uso de las herramientas digitales para adelantar sus solicitudes a través de la página web www.arauca.gov.co pulsando el link “ATENCIÓN AL CIUDADANO” y posteriormente “PQRSA – peticiones quejas, reclamos, sugerencias”.
- Sobre este tema, ya fue notificada la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría Departamental para que adelanten sus respectivas funciones de vigilancia según corresponda.